Son güncelleme: 20 Eylül 2026
MADDE 1 — TARAFLAR
SATICI
- Unvan: [Şirket Unvanı]
- Adres: [Açık Adres]
- Telefon: +90 545 499 12 63
- E-posta: topraky845@gmail.com
- Vergi Dairesi / Vergi No: [Vergi Dairesi] / [Vergi No]
- MERSİS No: [MERSİS No]
ALICI
Sipariş formunda ve fatura bilgilerinde belirtilen ad, soyad, adres, telefon ve e-posta bilgilerine sahip kişidir.
MADDE 2 — KONU
İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
MADDE 3 — SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN VE ÖDEME BİLGİLERİ
Ürünün türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi, KDV dahil satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat adresi ve kargo ücreti, ALICI’nın sipariş öncesinde onayladığı Ön Bilgilendirme Formunda ve sipariş özetinde yer aldığı gibidir ve işbu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.
Satışa konu ürünler numarasız (derecesiz), kozmetik amaçlı renkli kontakt lenslerdir; görme kusurunu düzeltmeye yönelik tıbbi cihaz niteliği taşımazlar.
MADDE 4 — GENEL HÜKÜMLER
4.1. ALICI, sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin tüm ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul ve beyan eder.
4.2. Ürün, ALICI’nın sipariş formunda belirttiği adrese, ön bilgilendirmede belirtilen süre içinde ve her halde yasal 30 günlük süreyi aşmamak kaydıyla teslim edilir.
4.3. Ürünün teslimatı sırasında ALICI’nın adreste bulunmaması halinde, kargo firmasının bıraktığı bildirime göre ürünü teslim almak ALICI’nın sorumluluğundadır.
4.4. SATICI, sipariş konusu ürünün tedarik edilemeyecek olması halinde bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde ALICI’ya yazılı olarak bildirir ve ödenen tutarın tamamını en geç 14 gün içinde iade eder.
4.5. Ürünün teslim edilmesinden sonra kredi kartının ALICI’nın kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce kullanılması nedeniyle bedelin ilgili banka tarafından SATICI’ya ödenmemesi halinde, ürünün ALICI’ya gönderim bedeli ALICI’ya aittir.
MADDE 5 — CAYMA HAKKI
5.1. ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
5.2. Cayma hakkının kullanıldığına dair bildirimin bu süre içinde topraky845@gmail.com adresine yazılı olarak yöneltilmesi yeterlidir.
5.3. Cayma bildiriminin SATICI’ya ulaşmasından itibaren en geç 14 gün içinde ürün bedeli ve varsa teslimat masrafları ALICI’ya, ödeme yaptığı yöntemle ve tek seferde iade edilir.
5.4. ALICI, cayma bildirimini yönelttiği tarihten itibaren 10 gün içinde ürünü SATICI’ya geri göndermekle yükümlüdür. SATICI’nın bildirdiği anlaşmalı kargo firması ile yapılan iadelerde kargo bedeli SATICI’ya aittir; başka bir taşıyıcı tercih edilmesi halinde gönderim bedeli ALICI’ya aittir.
MADDE 6 — CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI HALLER
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi uyarınca aşağıdaki hallerde cayma hakkı kullanılamaz:
- (ç) Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür veya paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanlar.
- (a) Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve SATICI’nın kontrolünde olmayan mal veya hizmetler.
- (b) ALICI’nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallar.
- (c) Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek mallar.
- (d) Tesliminden sonra başka ürünlerle ayrıştırılmadan niteliği itibarıyla karışan mallar.
Kontakt lensler, doğrudan gözle temas etmeleri nedeniyle (ç) bendi kapsamındadır. Blister ambalajı açılmış lenslerde cayma hakkı kullanılamaz. Ambalajı açılmamış, mühürü bozulmamış ürünler cayma hakkı kapsamındadır. Bu sınırlama, ayıplı mal teslimi halinde uygulanmaz.
MADDE 7 — AYIPLI MAL
Teslim edilen ürünün ayıplı olması halinde ALICI, 6502 sayılı Kanun’un 11. maddesi uyarınca sözleşmeden dönme, bedelden indirim, ücretsiz onarım veya ürünün ayıpsız misliyle değiştirilmesi haklarından birini kullanabilir. Bu durumda tüm kargo masrafları SATICI’ya aittir.
MADDE 8 — ÖDEME
Ödeme, sitede sunulan ve ödeme adımında gösterilen yöntemlerle yapılır. Fiyatlar Türk Lirası cinsinden ve KDV dahildir. Taksitli işlemlerde bankanızın uyguladığı vade farkı ve komisyonlar ALICI ile banka arasındaki sözleşmeye tabidir.
MADDE 9 — KİŞİSEL VERİLER
ALICI’nın kişisel verileri, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve Gizlilik Politikası çerçevesinde, siparişin yerine getirilmesi amacıyla işlenir.
MADDE 10 — UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı’nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde ALICI’nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırın üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
MADDE 11 — YÜRÜRLÜK
ALICI, siparişini elektronik ortamda onaylamakla işbu sözleşmenin tüm koşullarını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme, siparişin onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.