Son güncelleme: 20 Eylül 2026
1. Sipariş Hazırlık Süresi
Ödemesi onaylanan siparişler, stok durumuna göre 1-2 iş günü içinde hazırlanıp kargoya teslim edilir. Hafta sonu ve resmi tatil günlerinde kargo çıkışı yapılmaz; bu günlerde verilen siparişler takip eden ilk iş günü işleme alınır.
2. Teslimat Süresi
Kargoya verilen siparişler, teslimat adresine göre genellikle 1-3 iş günü içinde teslim edilir. Yoğun dönemler, olumsuz hava koşulları ve kargo firmasından kaynaklanan gecikmeler bu süreyi uzatabilir.
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca siparişiniz her halde en geç 30 gün içinde teslim edilir. Bu süre içinde teslimat gerçekleşmezse sözleşmeyi feshetme ve ödediğiniz tutarın tamamını geri alma hakkına sahipsiniz.
3. Kargo Ücreti
Kargo ücreti, sipariş özetinde ve ödeme adımında açıkça gösterilir. Kampanya dönemlerinde belirli tutarın üzerindeki siparişlerde kargo ücretsiz olabilir; geçerli koşullar ilgili kampanya sayfasında belirtilir.
4. Teslimat Bölgesi
Türkiye geneline gönderim yapılmaktadır. Kargo firmasının hizmet vermediği adreslerde teslimat sağlanamaz; bu durumda sizinle iletişime geçilir.
5. Sipariş Takibi
Siparişiniz kargoya verildiğinde, kargo takip numarası sipariş sırasında belirttiğiniz e-posta adresine gönderilir.
6. Teslim Alırken Dikkat Edilmesi Gerekenler
Lütfen paketi teslim almadan önce kurye önünde kontrol ediniz.
- Pakette ezilme, yırtılma, ıslanma veya açılma izi varsa teslim almayınız ve kurye ile birlikte tutanak tutturunuz.
- Tutanaklı iade edilen gönderilerde ürün ücretsiz olarak yenilenir.
- Tutanak tutulmadan teslim alınan hasarlı gönderilerde sorumluluk kargo firmasına geçer.
7. Adres Bilgisi ve Teslim Edilemeyen Gönderiler
Teslimat adresinin ve iletişim bilgilerinin doğru ve eksiksiz girilmesi alıcının sorumluluğundadır. Hatalı veya eksik adres nedeniyle teslim edilemeyen ya da alıcıya ulaşılamadığı için Satıcı’ya geri dönen gönderilerde oluşacak ek kargo bedeli alıcıya aittir.
8. Ürünün Saklama Koşulları
Lensler, orijinal ambalajında ve oda sıcaklığında, doğrudan güneş ışığından uzakta taşınır ve saklanır. Teslim aldıktan sonra ürünü ambalajında ve serin bir yerde muhafaza ediniz.
9. İletişim
- Unvan: [Şirket Unvanı]
- E-posta: topraky845@gmail.com
- Telefon: +90 545 499 12 63